Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al crear una cuenta, acceder o usar la Plataforma Kidma, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier guía o regla adicional aplicable a características o servicios específicos.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni usar nuestra Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación a estos Términos constituye su aceptación de dichos cambios.

Usted declara que tiene al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar estos Términos. Si está usando la Plataforma en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a esa organización con estos Términos.

2. Descripción del Servicio

Kidma proporciona una plataforma de coaching integral diseñada para facilitar la relación entre coaches y sus clientes. Nuestra Plataforma ofrece:

• Herramientas de incorporación y gestión de clientes
• Seguimiento de progreso y gestión de hitos
• Asignación y seguimiento de tareas completadas
• Capacidades de compartir y almacenar documentos
• Herramientas de comunicación y programación

Kidma actúa únicamente como proveedor de plataforma. No proporcionamos servicios de coaching, y no somos responsables de la calidad, contenido o resultados de ninguna relación de coaching formada a través de nuestra Plataforma. Los servicios de coaching son proporcionados por coaches independientes que usan nuestra Plataforma.

3. Cuentas de Usuario y Responsabilidades

Para usar ciertas características de la Plataforma, debe crear una cuenta. Al crear y mantener su cuenta, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
• Mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta para mantenerla precisa y actual
• Mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de su cuenta
• Notificar inmediatamente a Kidma de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad

Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, independientemente de si tales actividades fueron autorizadas por usted. Kidma no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incapacidad para mantener la seguridad de la cuenta.

4. Roles y Responsabilidades de Usuario

Responsabilidades del Coach

Si se registra como coach en la Plataforma, reconoce y acepta:

• Mantener calificaciones y credenciales profesionales apropiadas requeridas para proporcionar servicios de coaching
• Conducir todas las actividades de coaching de acuerdo con las leyes, regulaciones y estándares profesionales aplicables
• Proporcionar información precisa sobre sus servicios, calificaciones y precios
• Respetar la confidencialidad del cliente y manejar todos los datos del cliente de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y nuestra Política de Privacidad

Responsabilidades del Cliente

Si se registra como cliente en la Plataforma, reconoce y acepta:

• Interactuar con su coach de buena fe y mantener una comunicación abierta y honesta
• Completar las tareas asignadas y proporcionar la información solicitada de manera oportuna
• Respetar el tiempo del coach y los límites profesionales

5. Política de Uso Aceptable

Usted acepta usar la Plataforma solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Específicamente, acepta NO:

• Violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable
• Infringir o apropiarse indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de otros
• Cargar, publicar o transmitir cualquier contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de otra manera objetable
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier porción de la Plataforma, otras cuentas de usuario o cualquier sistema o red conectado a la Plataforma
• Interferir o interrumpir la Plataforma, servidores o redes conectadas a la Plataforma
• Usar la Plataforma para transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad

Kidma se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que viole esta Política de Uso Aceptable, incluyendo eliminar contenido ofensivo, suspender o terminar cuentas y reportar violaciones a las autoridades policiales.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

La Plataforma, incluyendo todo el contenido, características, funcionalidad, software, diseños, texto, gráficos, logotipos y otros materiales (excluyendo contenido generado por el usuario), es propiedad de Kidma y está protegida por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, Kidma le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar la Plataforma para su propósito previsto. Esta licencia no incluye ningún derecho para revender, redistribuir o crear obras derivadas de la Plataforma o su contenido.

Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre el contenido que carga a la Plataforma. Sin embargo, al cargar contenido, otorga a Kidma una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, mostrar, reproducir y distribuir su contenido únicamente con el propósito de operar y proporcionar los servicios de la Plataforma.

7. Términos de Pago y Suscripciones

El acceso a ciertas características de la Plataforma puede requerir el pago de tarifas de suscripción. Si se suscribe a un plan de pago, acepta pagar todas las tarifas aplicables como se describe en el momento de la compra.

Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, según se seleccione). El pago se cargará automáticamente a su método de pago designado. Usted es responsable de mantener información de pago válida.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No proporcionamos reembolsos por períodos de suscripción parciales.

Kidma se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción con al menos 30 días de aviso previo. Los cambios de precio no afectarán su período de suscripción actual, pero se aplicarán a los períodos de renovación posteriores a menos que cancele antes de la fecha de renovación.

8. Terminación

Puede terminar su cuenta en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta y siguiendo el proceso de cierre de cuenta. Al terminar, su derecho a acceder y usar la Plataforma cesará inmediatamente.

Kidma se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta y acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a: (a) violación de estos Términos; (b) actividad sospechosa de fraude, abuso o ilegal; (c) períodos prolongados de inactividad; o (d) a su solicitud.

Al terminar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Sin embargo, cierta información puede retenerse según lo requerido por la ley o para fines comerciales legítimos como la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos.

9. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

Kidma es un proveedor de plataforma y no un proveedor de servicios de coaching. No respaldamos, garantizamos ni asumimos responsabilidad por ningún servicio de coaching, consejo o recomendaciones proporcionadas por coaches que usan nuestra Plataforma. Cualquier decisión que tome basada en información o servicios obtenidos a través de la Plataforma es únicamente su responsabilidad.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KIDMA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, O CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES RESULTANTES DE: (A) SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LA PLATAFORMA; (B) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A O USO DE NUESTROS SERVIDORES Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (C) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LA PLATAFORMA; O (D) CUALQUIER ERROR, VIRUS U OTRO CÓDIGO DAÑINO TRANSMITIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE PAGÓ A KIDMA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100), LO QUE SEA MAYOR.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Kidma, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes de y contra cualquier y todos los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de: (a) su uso de la Plataforma; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad; o (d) cualquier contenido que envíe, publique o transmita a través de la Plataforma.

11. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Al usar la Plataforma, usted consiente la recopilación, uso y compartición de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.

12. Cambios a Estos Términos

Kidma se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (a la dirección asociada con su cuenta) o publicando un aviso en la Plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigencia.

Su uso continuado de la Plataforma después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar la Plataforma y puede terminar su cuenta.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Israel, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o se relacione con estos Términos o la Plataforma se instituirá exclusivamente en los tribunales competentes de Tel Aviv, Israel.

Usted renuncia a cualquier objeción al lugar en dichos tribunales y consiente al ejercicio de jurisdicción personal por dichos tribunales. Sin embargo, Kidma retiene el derecho de iniciar procedimientos legales en cualquier jurisdicción donde usted resida o realice negocios, o donde haya ocurrido una violación de estos Términos.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este documento se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Kidma con respecto al uso del servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas con respecto a estos Términos de Servicio, o si desea reportar una violación de estos Términos, por favor contáctenos en: